11月10日下午,后勤服务集团ISO9001质量管理体系2010年度管理评审会议在集团会议室召开。集团党总支书记、副总经理方敏主持会议,集团副总经理杨杰及各部门负责人参加了会议。
会上,方敏就此次管理评审的目的和依据进行了说明。集团管理者代表李富强汇报了集团2010年度质量管理体系运行情况和质量目标完成情况,质量监控部主任孙力汇报了集团满意度测量分析情况;集团14个部门负责人结合本部门工作围绕质量管理体系运行过程中存在的问题和纠正措施情况进行了汇报。
汇报结束后,杨杰指出,各部门在执行体系管理工作中要高度重视,强化学习,狠抓落实,注重员工参与度;要熟知体系文件,并加大宣传力度;在日常工作中,要重视监控体系运行过程,不要流于形式,注重落实工作中的每一个环节;在体系目标规范下,要做好制度细化工作;在以后的工作中要做到管理规范、效益显著、保障有力、师生满意。
最后,方敏对管理评审工作进行了总结,并就进一步做好集团体系运行工作提出了四点要求:一是认真学习,提高管理水平;二是加强责任意识,提高执行力;三是强化服务意识,抓好细节管理;四是高标准,严要求,保证集团ISO9001质量管理体系运行的有效性,积极做好迎接第三方监督审核的各项准备工作。
通过此次管理评审会议,大家一致认为,质量管理体系的运行适合并且促进了集团的各项工作开展,体系的质量方针和质量目标符合集团特点,并具有持续及改进的可操作性。