按照ISO9001质量管理体系认证要求，3月9日至11日，环通认证中心审核组组长华军、郭铮对我校后勤服务集团贯标体系的充分性、适宜性、有效性进行了第二次监督审核。
此次审核的范围涉及后勤服务集团餐饮服务、公寓管理服务、车辆管理服务、校园管理服务、物资采供服务以及人力资源、质量监控等内容，依据标准条款及各中心（部门）的工作手册，根据体系的策划、实施的情况和关键点进行了取证，对服务现场进行抽样验证审核。
审核过程中，审核组专家与受审核部门沟通顺畅、和谐融洽。经审核专家严格认真、一丝不苟的连续工作，现场审核于3月11日顺利结束。在集团召开的全体中层以上管理人员参加的监督审核末次会议上，审核组组长、国家注册审核员华军代表审核组就审核工作作出总结，对集团质量管理体系有效运行所取得的成绩给予了充分肯定。他认为，后勤服务集团领导高度重视体系运行管理工作，领导班子管理意识和创新意识较强，中层管理人员在体系运行中要求比较严格，集团员工工作态度严谨，体系主控部门能够较好地履行职责。同时，他也客观地指出了集团在体系运行中存在的问题和不足，并提出了持续改进的建议和要求。经过综合评审，审核组认为，安徽财经大学后勤服务集团ISO9001质量管理体系认证第二次监督审核顺利通过，决定推荐继续保持证书。
后勤服务集团管理者代表李富强在讲话中指出，集团质量管理体系运行两年多的实践证明，集团通过深入推行ISO9001体系，使集团各项服务工作实现了从经验式管理到规范管理的跨越，各中心（部门）要对审核专家提出的问题和建议进行认真总结和改进，并举一反三，在规定时间内完成整改封闭工作。
后勤服务集团最高管理者张国海总经理作总结讲话。他代表集团领导对审核组专家的辛勤工作表示感谢，同时也提出了要求：各中心（部门）要以此次审核为契机，对存在问题认真进行梳理，按照整改要求严格整改；要紧密结合各部门工作实际，把日常工作与质量管理体系有机结合起来；要加强ISO9001体系学习和培训，抓好内审员队伍建设，提高自我审核能力；要寻求措施，持续改进，完善体系，积极做好2012年ISO9001质量管理体系认证复评准备工作。
（后勤服务集团 杨杰审核）
会场
审核专家在公寓中心进行审核
审核专家在食堂现场进行审核
（摄影 胡杰）