会上,集团副总经理方敏首先向学生代表说明了召开此次座谈会的意义。随后,来自各学院的学生代表各抒已见,就食堂餐饮、公寓服务、教室管理、超市供应等不同方面提出了自己的意见和建议,针对学生们提出的问题,集团领导一一做了答复。
最后,张国海总经理指出,集团希望借此机会听取学生关于集团发展与服务的相关意见和建议,对于大家在服务工作中提出的要求,只要是应该做到的和能够做到的,我们都应必须做到。集团正在导入ISO9001质量管理体系,我们将通过科学化、规范化的管理,不断提高员工素质和服务水平,努力提高师生员工的满意度,使之能更好地服务广大师生。
此次座谈会,通过集团和学生很好的交流,增进了相互的了解和理解,对构建和谐校园有着积极的意义。(集团办公室)